5月8日，别称耗尽者在酬酢平台上发帖称九游会J9，其在瑞幸咖啡湖北黄冈一门店购买的咖啡里，发现了冰块发霉，该名耗尽者称喝完吐了。随后#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#一事冲上了微博热搜榜第一。

除此除外，近日，还有别称耗尽者在酬酢平台上发帖称，其在Manner咖啡北京一门店购买的咖啡中发现冰块中包裹着异物。

南王人湾财社记者发现，此前在酬酢平台上照旧有多名耗尽者发帖称，其在饮品的冰块内发现存异物，异物看起来更多是白色结晶状。

饮品中冰块出现异物，问题出在那儿？

瑞幸咖啡冰块发霉？

讲述：里面照旧运行走访

把柄耗尽者发布的爆料视频，5月8日，其在瑞幸湖北黄冈一门店购买了5杯咖啡，其中在一杯咖啡里发现冰块发霉，该耗尽者称喝完吐了。随后该名耗尽者将咖啡带回门店，伴计称，冰块里看起来疑似有灰。该名耗尽者称，瑞幸总部为其作念了退款处理，后续如有身段不适可再与总部规划。

5月9日，南王人湾财社记者尝试规划该名耗尽者，并未赢得讲述，现在该名耗尽者发布的爆料视频照旧删除或保密了。

吞并技巧，南王人湾财社记者规划了瑞幸咖啡官方客服，客服暗示，瑞幸“相配刺眼食物安全，里面照旧第一技巧运行走访”。干系的走访成果将在微博等官方平台上公布。摒弃记者发稿，瑞幸尚未公布走访成果。

5月11日，黄冈市蕲春县阛阓监管局的职责主说念主员告诉南王人湾财社记者，现在照旧接到该事件的投诉，正在处理应中。

瑞幸是国内现在门店数目最多的咖啡品牌。摒弃2024年3月底，瑞幸领有门店18590家。财报自大，本年第一季度，瑞幸收场营收62.78亿元，同比增长41.50%；净亏蚀为8317.40万元，而上一年同期则为盈利5.65亿元。

Manner咖啡中冰块含异物

门店讲述：是咖啡液油脂参加冰块形成

除了瑞幸外，近日，还有别称耗尽者在酬酢平台上发帖称，其在Manner咖啡北京一门店购买了冰好意思式咖啡，揭开盖子后发现冰块里团簇着异物。后续，该耗尽者在帖文中批驳暗示，Manner咖啡职责主说念主员暗示，是制冰机的问题，让冰块中间搀杂了异物，门店正在对制冰机安排检查维修。

5月10日，Manner咖啡北京涉事门店的伴计告诉南王人湾财社记者，Manner在后续的检查中发现，并非制冰机的问题，而是由于制冰机制成的冰块是空腹的，在职工倒入咖啡液后，咖啡液的油脂参加冰块所酿成的安静。

同期该门店也暗示，和耗尽者调换明，已将原订单取消，从头配送了新的订单。发帖的耗尽者也告诉南王人湾财社记者，“之前帖子的干系情况照旧有职责主说念主员对接处理已矣，处理神志和成果均恰当合理”，现在干系帖文已被该耗尽者删除或保密。

Manner咖啡是2015年创立于上海的杰作咖啡连锁品牌，品牌附庸于上海茵赫实业有限公司。Manner主打家具有拿铁咖啡、意式咖啡和浓缩咖啡，家具价钱主要麇集在15-25元。把柄窄门餐眼，摒弃5月10日，Manner在世界领有1235家直营门店。Manner此前颇受成本醉心，天眼查自大，2020年12月-2021年6月，Manner曾获4轮融资，投资方包括H Capital、好意思团龙珠、字节晋升等。

饮品中冰块有异物时有发生

问题出在那儿？

除了这次曝出的瑞幸、Manner咖啡冰块有异物外，南王人湾财社记者发现，此前在酬酢平台上照旧有多名耗尽者发帖称，其在饮品的冰块内发现存异物，异物看起来更多是像白色结晶状异物。

对此，瑞幸咖啡客服曾讲述称，冰块内并非异物，因冰块是空腹，制作饮品时空气或泡沫参加冰块凹槽内，光泽透过冰块折射，因此视觉上嗅觉有异物。

库迪咖啡的客服曾讲述称，制冰历程中会与空气斗争，由外而内凝固时，里面空气就会调换成气泡，也就是肉眼看到的白色部分，并非外来杂质。

针对冰块出现异物问题，南王人湾财社记者考虑了部分制冰机厂家。一制冰机厂家告诉记者，冰块内出现异物有多种可能，如在翻开制冰机历程中，有异物飞入机器中导致冰块中出现异物，也可能是水垢参加冰块。该厂家暗示，实时计帐制冰机可幸免这些情况。还有别称厂家指出，冰块内出现异物经常和水降低题联系，大略翻开制冰机时有异物参加。

多位瑞幸门伴计工则向南王人湾财社记者露馅，瑞幸门店每周王人会定时清洗制冰机，每周清洗技巧特出1小时，每月会定时对制冰机进行大清洗，清洗技巧为两小时起，清洗历程中全程监控。别称伴计暗示，瑞幸冰块发霉，不摈斥仅仅个别门店的情况，总部对食物安全惩办条目照旧相比多和雅致的。

采写：南王人·湾财社记者 詹丹晴 实习生 陈颖妍九游会J9